经营合作母婴店需要解决好哪些最常见问题?

发布时间:2017-10-11 丨 阅读次数: 丨 作者:乖乖贝贝 丨 文章来源:www.everbebe.com

众所周知,二胎意愿紧随政策红利日益增强,母婴行业已成蓝海,备受创业投资者的关注。但是要成功经营好一家母婴店也并非易事,即便合作母婴店会有总部强力支持,但是经营还是需要跟着市场风向及时调整,毕竟只有洞悉了问题所在才能解决问题从而顺利经营。

为了众多投资创业者对经营母婴店有更深入的了解,并且降低经营风险而扩大收益,乖乖贝贝总结了母婴店经营当中最常见的几大问题,供广大投资创业者参考:

1.进货补货不方便

货品是母婴店盈利的核心,想用最少的资金,进最合适的货,还要做到不积压,哪些商品多进哪些商品少进,还有在开业初期和经营了一段时间不同阶段的商品结构变化都是一门学问。

因此,能够根据不同经营阶段和市场风向实时调整商品结构是成功经营母婴店的关键,也是门店的竞争优势之一。如在开业前要就预测哪些产品会比较畅销,哪些商品利润高,进货时就要多进些。另外合作母婴店的总部一般都会定时举办订货会,这不仅方便了店主的进货,同样使店主的经营变得更为灵活。

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2.商品明显竞争优势

部分母婴店主只是根据竞争对手的的进货脚步而进货如仿佛东施效颦,人家卖什么自己就卖什么,这样不仅形成不了门店优势,反而被竞争对手牵着鼻子走,失去了主动权,而且产品没有竞争优势直接导致门店业绩下滑。

丰富而合理的商品结构,知名品牌、中小品牌、自主品牌等以合理的比例相结合,既强化了商品的核心竞争力,又提高门店盈利来源。

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3.员工无活力业绩上不去

服务态度再三声明不见改善、产品知识反复培训不见效果、—整个店面缺少生气,假如出现这些情况,那就是店员出现了问题。

人力资源是最头疼的问题,因为重新招人也未必会更好,假如员工缺少归属感,就很难尽心尽力。因此,必须制定详细的操作方案,让员工有章可循。如工资与提成挂钩,多劳多得;设立奖罚措施;多组织沟通性质的活动,促进员工的凝聚力。

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4.专业技能缺乏

单笔成交量少、交易过程中都是消费者主动,而员工只是被动、只能介绍产品的表面卖点,无法介绍产品内在效果、无法让客户对产品产生兴趣……假如出现了以上的这些问题,那一定是店员专业知识欠缺。店面变成了一个展厅,营业员只是起了防偷和收钱的作用,并没有起到介绍和引导的作用,进而不能提高门店销量

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产品知识专业是成交量高的前提,对于母婴店来说,店内员工不仅仅充当收银补货的角色,她们更重要的是做好导购和母婴知识的传播者,才能维系好母婴消费群体。需要运用在以往工作中积累的经验和日常母婴知识相结合解决消费者在购物中的问题的同时提高门店业绩。这就需要对门店员工进行专业而有效的系统培训提升专业技能,间接会影响门店业绩。

5.门店冷清客流少

有句话说得好,坐等客人上门不如直接关门大吉,而且现在已经不是“酒香不怕巷子深”的时代了,没有品牌宣传和推广会导致门店客流量少甚至冷清,所以,品牌的宣传是门店走出去的第一步。此外,还需建立庞大的门店会员体系并且进行管理维护,通过会员的互动传播,提高消费者与门店的粘性,客流自然而然就无需担忧。

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      对于母婴店的经营者而言,要想在蓝海行业中赢得市场,发现门店经营中最根本的问题并且有相应的解决方案十分重要,如果经营者本身的观察能力和分析能力稍稍欠缺,不必过于担心,母婴合作店总部所给予的支持就能够弥补,帮助母婴店合作合作客户勇跃蓝海。

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